機能一覧 > キャンセル受付

キャンセル受付機能は、予約のキャンセルを受け付ける機能です。
この機能は管理用ページの設定画面にて、オン・オフを変更することができます。
オフに設定した場合、予約受付画面の上部に表示されるリンクメニューから”キャンセル”というリンクが表示されなくなり、 キャンセルの受付を停止することができます。

オンにしてキャンセルを受け付ける場合、何日前までキャンセルを可能にするか日数を指定することができます。
入力いただく予約番号と、メールアドレスまたは電話番号が一致した場合、内容の確認画面が表示されます。
確認画面の下に表示されるキャンセルの実行ボタンをクリックすると対象の予約はキャンセルとなります。
予約件数はカウントダウンされるため、空きの予約枠が発生した場合は予約の受付が自動で再開されます。

	キャンセルに関する条件等、任意のコメントを表示することができます。 管理用ページにログインし、設定画面の”キャンセル画面コメント”項目に入力したコメントがここに表示されます。
	何日前までキャンセルを可能にするか指定した日数がここのコメントに反映されます。
	予約申込み完了の際、予約番号が発行されますので、その番号を入力いただきます。 予約内容確認メールを”送信する”に設定した場合は、メール内に記載されている番号を、 予約内容確認メールを”送信しない”に設定した場合は、予約完了画面に表示される番号を入力いただきます。
	予約を申し込みする際に入力したメールアドレス、または電話番号を入力いただきます。 どちらかが必ず必要となります。